قوانین و راهنمای خرید عمده از تیادم کو
همکاری با فروشندگان چگونه انجام میشود؟
- محصولات و قیمتهای همکاری را ببینید
- کالاهای موردنظر را انتخاب کنید
- سفارش یا پیشفاکتور ثبت کنید
- خرید را مطابق شرایط همکاری نهایی کنید
- محصولات و قیمتهای همکاری را ببینید
- کالاهای موردنظر را انتخاب کنید
- سفارش یا پیشفاکتور ثبت کنید
- خرید را مطابق شرایط همکاری نهایی کنید
پس از فعال شدن پنل، ۱۵ روز فرصت دارید اولین خرید عمده را انجام دهید. با انجام حداقل خرید در این بازه، وارد سطح برنزی میشوید؛ در غیر این صورت پنل ممکن است غیرفعال شود و ادامه استفاده منوط به تأیید مجدد مجموعه است.
سطوح کاربری در تیادم کو
سفید
شروع همکاری
برنزی
همکار فعال
نقره ای
همکار حرفه ای
طلایی
همکار ویژه
تفاوت سطوح در چیست؟
- دسترسی به پنل و شرایط خرید
- امتیازهای همکاری
- حداقل سفارش و شیوه قیمتگذاری
- اولویت در برخی خدمات
- نمایش زودهنگام محصولات
حداقل خرید عمده
۱۰ میلیون تومان
حداقل خرید سطح سفید
۱۵ روز
مهلت اولین خرید پس از فعالسازی پنل
۴ سطح
ساختار سطحبندی همکاری
روش های پرداخت
پرداخت نقدی
پرداخت چکی
با تأیید مجموعه و طبق شرایط همکاری
کارت به کارت یا انتقال بانکی
نکات مهم پرداخت
- آمادهسازی سفارش پس از تأیید نهایی و تکمیل پرداخت یا توافق تسویه آغاز میشود
- خرید چکی برای همه کاربران و سفارشها فعال نیست
- شرایط پرداخت به سطح کاربری، سابقه خرید و خوشحسابی بستگی دارد
- تیادم میتواند برای برخی سفارشها فقط روشهای مشخصی را فعال کند
روش های ارسال
پست
پس کرایه
تیپاکس
پس کرایه
نکات مهم ارسال
- هزینه ارسال معمولاً بر عهده خریدار است، مگر در طرحهای خاص
- ثبت صحیح نام گیرنده، شماره تماس و آدرس کامل ضروری است
- مسئولیت ثبت اشتباه اطلاعات و تبعات آن با خریدار است
- مسئولیت مجموعه تا زمان تحویل سفارش به شرکت حمل برقرار است
وضعیت موجودی محصولات
آنچه باید بدانید
- قرار گرفتن کالا در سبد خرید به معنی رزرو قطعی نیست
- موجودی نهایی هنگام بررسی سفارش تأیید میشود
- در صورت ناموجود شدن کالا، موضوع به خریدار اطلاع داده میشود
- اصلاح سفارش، جایگزینی یا تسویه مجدد با هماهنگی انجام میشود
قیمتها و موجودیها ممکن است بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی شوند؛ ملاک نهایی، تأیید سفارش توسط تیم تیادم است.
قوانین تعویض یا مرجوعی
فرآیند ثبت درخواست بررسی
موارد قابل بررسی
- ارسال کالای اشتباه
- کسری سفارش
- ایراد مشخص در کالا هنگام تحویل
- مغایرت محسوس سفارش با کالای دریافتی
مواردی که شامل مرجوعی نمیشوند
- تغییر سلیقه یا فروش نرفتن کالا
- انتخاب اشتباه مدل، تعداد یا مشخصات
- آسیب ناشی از استفاده یا نگهداری نادرست
- تفاوتهای جزئی متعارف در رنگ یا تصویر
کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد؛ ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی با پشتیبانی پذیرفته نیست.
پشتیبانی قبل از خرید
۰۲۱-۵۵۶۲۲۰۳۳
۰۹۰۳۸۶۲۳۰۱۵
Info@tiademco.com
ساعات پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸
نکات مهم قبل از ثبت سفارش
ثبت سفارش یعنی مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط همکاری تیادم
کاربران جدید ۱۵ روز فرصت انجام حداقل خرید دارند
خرید کاربران فعال بر اساس سطح کاربری آنها انجام میشود
نهایی شدن سفارش منوط به تأیید تیم فروش است
در صورت ابهام، پیش از ثبت نهایی با پشتیبانی هماهنگ کنید
استفاده از پنل منوط به ثبتنام، احراز هویت و تأیید حساب است
انجام ندادن حداقل خرید میتواند به غیرفعال شدن پنل بینجامد
اطلاعات حساب، آدرس و مشخصات گیرنده باید دقیق ثبت شود
قیمتها و موجودیها ممکن است متناسب با بازار بهروزرسانی شوند
در خریدهای چکی، تأیید نهایی پس از بررسی کامل انجام میشود
همکاری روشن، منظم و قابل اعتماد
اگر درباره هر بخش از این راهنما سؤالی دارید، تیم تیادم با افتخار پاسخگوی شماست.